Zweimal blinder Fleck: Kommunikationsmanagement in der Praxis /#2
Jede Organisation ist durch ein sehr umfangreiches, täglich stattfindendes und mannigfaltiges Kommunikationsaufkommen geprägt. Bezogen auf ihren Mengenanteil stellt die von den Kommunikationsprofis betreute, zumeist medienbasierte interne Kommunikation lediglich einen kleinen Teil dieses Kommunikationsaufkommens dar. Aber gerade vor Ort, also in der Prozesskommunikation, ist professionelles Kommunikationsmanagement erforderlich, sollen brachliegende Potentiale gehoben werden.
